INDUSTRIA ALIMENTOS Los compradores buscan más formas de conectar y participar en la tienda Los compradores se han acostumbrado a utilizar las diferentes tecnologías que tienen a su disposición, incluido todo lo que ofrecen las aplicaciones digitales. Sin embargo, las tecnologías avanzadas y las activaciones en tienda mejorarían la experiencia de compra de muchos. EXPERIENCIA ACTUAL EXPERIENCIA FUTURA Utilizar el autocajero 63% 38% Carros inteligentes que calculan el coste de la compra Utilizar la tienda para en tiempo real y permiten encontrar cupones saltarse las cajas. digitales 53% 33% Más puestos Utilizar la de degustación y oferta de la demostraciones de tienda para productos ahorrar 45% 25% Pantallas digitales en las estanterías que Utilizar la OP muestran anuncios, para encontrar etiquetas nutricionales, artículos en la precios y promociones tienda 23% 20% Pantallas digitales en Utilizar la oportunidad las puertas de los frigorí昀椀cos de la tienda de que muestran anuncios, comestibles para etiquetas nutricionales y encontrar artículos en precios/promociones línea 23% 15% Servicio de atención al cliente por SMS/aparatos inteligentes (las respuestas empatan en el 5º puesto) FUENTE: 84.51° REAL TIME INSIGHTS SURVEY, SEP’23. MUESTRA OBTENIDA DE CONSUMIDORES QUE COMPRARON EN KROGER EN LOS ÚLTIMOS 3 MESES. N=400 4040 MMAARRZZOO//AABBRRIILL 2 2002244 AABBAASSTOTO..CCOOMM