INDUSTRIA ALIMENTOS LA EXPERIENCIA DE COMPRA EN EL FUTURO: Lo que quieren los clientes Por Abasto a empresa de ciencia de datos, información y medios posibilidades digitales, los clientes buscan nuevas experiencias de comunicación del sector minorista, 84.51°, publicó de compra y formas de ahorrar. Y están muy interesados en las una detallada investigación sobre cómo les gustaría a nuevas tecnologías para hacer la compra más fácil y más vivencial, los clientes de supermercados que fuese la evolución independientemente de la modalidad que elijan. de sus experiencias de compra en 2024. En la siguiente infografía, 84.51° presenta las actuales y futuras LCon el auge del comercio electrónico y las experiencias que esperan tener los compradores. Los compradores buscan que el ahorro evolucione Los clientes han generalizado el uso de cupones, ya sea recortándolos o haciendo clic en ellos. Pero existe un fuerte deseo de cupones e incentivos a medida que se apliquen a más aspectos de la experiencia de compra. EXPERIENCIA ACTUAL DESEOS PARA EL FUTURO Cupones digitales y en 71% Cupones universales para todos papel los comercios 48% Sólo cupones 70% Cupones digitales digitales personalizados automáticos 37% Sólo cupones en 52% Servicio de entrega papel de comestibles gratuito 8% Ninguno 8% 50% Cupones personalizados en papel para el servicio de recogida en la tienda FUENTE: 84.51° REAL TIME INSIGHTS SURVEY, SEPTIEMBRE DE 2023. MUESTRA OBTENIDA DE CONSUMIDORES QUE COMPRARON EN KROGER EN LOS ÚLTIMOS 3 MESES. N=400 3838 MMAARRZZOO//AABBRRIILL 2 2002244 AABBAASSTOTO..CCOOMM