���SEPTIEMBRE / OCTUBRE 2025�ABASTO.COM Qué signifca esto para los minoristas y las marcas Los consumidores latinos están comprometidos digitalmente, co- nectados socialmente y abiertos a la innovación. Utilizan la tecno- logía para tomar decisiones más inteligentes, rápidas e informadas a la hora de comprar comestibles. Para las marcas y los minoristas, esto significa que las herramientas digitales, desde las aplicaciones móviles hasta los asistentes de IA, no son opcionales. Son esenciales para generar lealtad e impulsar el crecimiento. A medida que el panorama de la compra de comestibles sigue evo- lucionando, los compradores lati- nos marcan el ritmo. Los minoris- tas que comprendan y respondan a sus comportamientos digitales estarán en mejor posición para sa- tisfacer sus necesidades y ganarse su confianza. Las herramientas digitales forman parte de la experiencia en la tienda ...Continuación de la página 28 Aunque muchos consumidores utili- zan sus teléfonos mientras compran, los compradores latinos son más pro- pensos a utilizar herramientas digi- tales para mejorar su experiencia en la tienda. Más de la mitad (64%) de los consumidores latinos afrman ha- ber buscado un artículo en Internet mientras compraban en una tienda, en comparación con el 57% de la po- blación general. También son más propensos a escanear códigos QR para obtener más información sobre un producto (56% frente a 49%) y a utili- zar carteras digitales para pagar (55% frente a 46%). Estos comportamientos sugieren que los compradores latinos se sienten cómodos combinando experiencias fí- sicas y digitales. Para los minoristas, esto signifca que el contenido opti- mizado para móviles, los códigos QR en los pasillos y las opciones de pago digital sin complicaciones no son solo algo agradable de tener, sino que son una necesidad. LA ADOPCIÓN DE LA IA SE ESTÁ ACELERANDO Uno de los hallazgos más notables del estudio es la rápida adopción de herramientas basadas en IA entre los consumidores latinos. Mientras que solo el 19% de la población general utiliza actualmente la IA para comprar comestibles o planifcar comidas, esa cifra se eleva al 32 % entre los compra- dores latinos. Entre los que utilizan la IA, las fun- ciones más útiles son las recomen- daciones personalizadas de comidas (42%), las listas de la compra automa- tizadas (36 %) y las compras activadas por voz (30%). Estas herramientas ayudan a los consumidores a ahorrar tiempo, descubrir nuevos productos y encontrar mejores ofertas. Los consumidores más jóvenes, es- pecialmente los menores de 44 años están impulsando esta tendencia, lo que sugiere que la adopción de la IA seguirá creciendo. Para los minoristas y las marcas, esto es una clara señal de que deben invertir en la personaliza- ción y la comodidad que ofrece la IA.