CONSEJOS UTILES TENDENCIAS Y ESTRATEGIAS Cómo los insights de marketing impulsan el éxito Por Juan Ramón (Jay) García n el ámbito del marketing, entender las tendencias y se centran en el individuo, proporcionando una visión profunda de adaptarse a los cambios del mercado es crucial para el éxito. quiénes son y qué los motiva. Imagina este escenario: tu plataforma de email marketing, Por otro lado, los insights del mercado se enfocan en tendencias que hasta hace poco generaba ingresos signi昀椀cativos, de más amplias, cambios en la industria y otros factores ambientales. repente experimenta una disminución. ¿Qué ocurrió? ¿Por qué son importantes? E¿Hubo un cambio en el algoritmo? Hace apenas tres meses, Los insights de marketing te permiten tomar decisiones tus campañas eran la envidia de la industria, pero ahora solo hay informadas en lugar de confiar en suposiciones. Ayudan a silencio. comprender mejor las necesidades y deseos de tus clientes, Es hora de analizar qué ha cambiado. permitiéndote personalizar tus campañas hacia segmentos Este escenario ilustra la importancia de los insights de marketing. especí昀椀cos de clientes, enfocarte en palabras clave más relevantes, No se trata solo de analizar datos, sino de tener una visión más crear contenido que resuene con los lectores y asignar tu presupuesto amplia y holística de lo que sucede fuera de tu organización. de manera más inteligente. Los “insights de marketing” implican una comprensión profunda En el competitivo mundo digital de hoy, tener acceso a insights de las tendencias y cambios del mercado para de marketing es invaluable. impulsar mejores resultados en este campo. Te ayuda a mantenerte ágil, optimizar campañas para máxima efectividad y mantenerte al día con las tendencias de la industria. ¿QUÉ SON LOS INSIGHTS En última instancia, un insight estratégico alinea la estrategia DE MARKETING? empresarial con las necesidades y el comportamiento del cliente, Los “insights de marketing” son la lo que lleva a un mayor retorno de la inversión de tus esfuerzos. información que se obtiene a través del análisis de datos o la investigación, y que se CÓMO RECOLECTAR, GENERAR pueden aplicar directamente para bene昀椀ciar Y USAR INSIGHTS tu estrategia de marketing. Supongamos que tus campañas de newsletter dejaron de generar Traducen grandes volúmenes de datos leads. Aquí hay una guía paso a paso para recolectar, generar y en información signi昀椀cativa que se pueden utilizar insights para mejorar tus campañas: utilizar para tomar decisiones informadas y Recolecta datos brutos de marketing: Utiliza conducir a mejores resultados. Estos insights herramientas de análisis para obtener información valiosa sobre proporcionan información accionable el viaje en línea de tus clientes. sobre el comportamiento del cliente, Revisa los informes de atribución de marketing: las tendencias emergentes en el Estos informes te ayudarán a identi昀椀car los enlaces débiles en tus mercado y los cambios en la campañas. industria. Vincula los insights con la estrategia: Identi昀椀ca Se pueden dividir en dos insights sobre el comportamiento del cliente y vincúlalos a tu tipos: insights impulsados estrategia de marketing. por datos (cuantitativos) Actúa según los insights: Analiza los resultados de e insights cualitativos, tus datos de marketing y decide qué estrategias solucionarán el obtenidos de conversaciones problema. con clientes, socios y partes Prueba y mide: Realiza un seguimiento de los resultados de interesadas. tus cambios periódicamente y ajusta según sea necesario. ¿QUÉ HACE UN ¿HACIA DÓNDE IR DESDE AQUÍ? BUEN INSIGHT Tus campañas de marketing dependen de la investigación de DE MARKETING? mercado para crear estrategias exitosas que impulsen el crecimiento. Un insight de marketing efectivo Adquirir insights precisos a través del análisis de datos y utilizar debe ser relevante, oportuno, claro, esta información para tomar decisiones y ajustar estrategias puede dirigido y validado. Debe aplicarse ayudarte a optimizar campañas, aumentar conversiones y lograr directamente a tu estrategia y objetivos un ROI más alto. de marketing, ser actual y claro, apuntar Crea campañas de marketing sólidas manteniéndote por delante a un curso de acción especí昀椀co y estar de la competencia, vinculando insights impulsados por datos a tu respaldado por evidencia sólida. estrategia y midiendo el rendimiento de forma continua. Ejemplos Si buscas más formas de crear campañas de marketing e昀椀cientes, Existen dos categorías amplias de explora herramientas como Google Analytics, Hootsuite, Mailchimp, insights de marketing: del consumidor y del Tableau o Salesforce, que te permiten plani昀椀car, medir y reportar mercado. Los insights del consumidor todas tus campañas desde una plataforma uni昀椀cada. 7272 MMAARRZZOO//AABBRRIILL 2 2002244 AABBAASSTOTO..CCOOMM