Por Violeta Montes de Oca P or casi un siglo, el ahora Retail Learning Institute ha sido un pilar en la formación de profe- sionales del comercio minorista. Adaptándose continuamente a las dinámicas del sector, su clave reside en un robusto catálogo de cursos en español. Descubre cómo su oferta formativa, destacada por Ana Velázquez, vicepresidente del Instituto, impulsa el éxito de la comunidad hispanohablante en el retail, a través de casos concretos y programas diseñados para la reali- dad actual. PRÁCTICA, PRUEBAS Y CASOS DE RETAIL El éxito de los programas del Retail Learning Institute se mide a través de desafíos prácticos, pruebas de evaluación y la recopilación de testimonios y estudios de caso. La tasa de finalización promedio varía según el currículo de cada tienda, pero el objetivo principal es proporcionar contenido relevante y de alta calidad que mejore el desempeño de los trabajadores y los resultados de los supermercados. Oferta de cursos y casos de éxito DE RETAIL LEARNING INSTITUTE (PARTE 2) Mirando hacia el futuro, el Retail Learning Institute se enfoca en la microaprendizaje, el aprendizaje móvil, el aprendizaje social y la inte- ligencia artificial, adaptándose a las tendencias emergentes en la capacitación en línea. Con una nueva plataforma de microaprendizaje y programas persona- lizados para universidades corporativas, el instituto continúa siendo un líder en la capacitación y el desarrollo del sector minorista, especialmente para la comu- nidad hispanohablante. ADMINISTRACIÓN DEL CONTENIDO Los programas ofrecen diversas estrate- gias pedagógicas, usando principalmente contenido narrado con animaciones y desafíos basados en escenarios. Algunos cursos incluyen videos y juegos. La plata- forma en línea tiene varios niveles de programas, desde acceso individual de autoservicio hasta una opción Premium OFERTA DE CURSOS El Instituto lanza nuevos cursos constantemente, por ejem- plo, recientemente habilitó Fundamentos de Inocuidad y Sanitación de Alimentos - Prácticas de Higiene. Además de nuevo material, mejora el anterior con gráficos, animaciones y audios. El curso de 5 minutos enfatiza cómo la limpieza personal impacta directamente la salud y el bienestar al manipular, empacar, almacenar o interactuar con los clientes. con control total del administrador, seguimiento de usuarios y reportes. Diseñada específicamente para la industria de tiendas de alimentos, la plataforma prioriza la facilidad de uso y administración, tanto para admi- nistradores como para usuarios. La participación está abierta a todos los minoristas independientes, y gene- ralmente los empleadores registran a sus empleados. También hay opciones individuales de autoservicio a través del portal “Grocery Start” disponibles para el avance profesional. Cada curso incluye un desafío, con escenarios de práctica para aplicar lo que aprendieron, hay un resumen al final y los estudiantes deben aprobar un examen con un 80% o más ANA VELÁZQUEZ / vicepresidente del Instituto 72 JULIO / AGOSTO 2025 ABASTO.COM INDUSTRIA ALIMENTOS