ENFOQUE TECNOLÓGICO CCóómmoo lala IIAA trtraannssffoorrmama llaa 昀椀昀椀jajacicióónn de precios en las tiendas Por Abasto a continua volatilidad económica y la in昀氀ación están del 10% de sus productos de cualquier categoría, en cualquier ampli昀椀cando la presión sobre los minoristas para que periodo de venta. optimicen los precios y maximicen la 昀椀delidad de los “El consumidor es hoy más sensible a los precios de lo clientes. Un informe reciente de Coresight Research que lo ha sido en años, lo que hace que sea fundamental que expone las ventajas cuanti昀椀cables que supone para los los minoristas dispongan de la información adecuada en el Lminoristas la utilización de la inteligencia arti昀椀cial (IA) momento oportuno para poder ajustar los precios en tiempo para las decisiones de 昀椀jación de precios y cómo esta tecnología real”, a昀椀rmó Deborah Weinswig, directora general de Coresight puede ser bene昀椀ciosa para la 昀椀jación de precios en general. Research. Históricamente, las decisiones de ajuste de precios incrementales han sido tomadas por grandes equipos que OBLIGADOS A INVERTIR utilizaban hojas de cálculo, conjuntos de datos y fórmulas. “Lo que hemos aprendido de esta encuesta es que, si bien los Pero cada vez más minoristas se están dando cuenta de que la minoristas están utilizando herramientas de 昀椀jación de precios 昀椀jación de precios con IA puede signi昀椀car la diferencia entre con IA, la mayoría aún tiene un largo camino por recorrer millones en bene昀椀cios o millones en pérdidas. para integrar otras tecnologías y sistemas empresariales para El estudio “El futuro de la 昀椀jación de precios: Cómo la IA maximizar sus bene昀椀cios”, agregó Weinswig. está transformando la plani昀椀cación de precios en el comercio El informe hizo hincapié en que, a medida que se intensi昀椀que minorista” explora el nivel actual de uso de la IA en las la competencia entre los minoristas debido al aumento de los estrategias de 昀椀jación de precios, así como los obstáculos que costos de captación de clientes, tendrán que diferenciarse los minoristas deben superar para maximizar el rendimiento mediante la inversión continua en infraestructura tecnológica de las inversiones en tecnología. (incluida la IA). Según la encuesta, el 92% de los encuestados utiliza El estudio de Coresight Research reveló que el 97% de los actualmente la fijación de precios mediante IA, pero la encuestados que utilizan actualmente una solución de 昀椀jación integración de los datos en toda la empresa para obtener los de precios basada en la IA tienen previsto aumentar las resultados más precisos sigue siendo un reto. inversiones en este ámbito en los próximos 12 meses. El análisis de Coresight Research descubrió que, utilizando Este hallazgo revela que los minoristas aún no han alcanzado soluciones de 昀椀jación de precios basadas en la IA, los minoristas los niveles óptimos de uso de la IA y tienen la 昀椀rme intención de diferentes sectores verticales pueden aumentar los ingresos de actualizar sus soluciones de 昀椀jación de precios basadas en anuales un 10%, en promedio y mejorar los márgenes hasta la IA en un futuro próximo. un 5%. Pero los minoristas necesitan integrar mejor la 昀椀jación Las continuas inversiones también actuarán como de precios mediante IA con otros sistemas para maximizar su catalizador para que los minoristas asciendan en la curva de potencial. madurez de la 昀椀jación de precios en los próximos años. “Los recientes avances en el aprendizaje automático han Los minoristas que no pueden puesto una so昀椀sticada tecnología de 昀椀jación de precios al ejecutar correctamente al menos el alcance de minoristas de todos los tamaños, permitiéndoles 52%10% de sus campañas promocionales aplicar estrategias de 昀椀jación de precios complejas que ofrecen precios óptimos de forma rápida y e昀椀caz”, a昀椀rmó Alex Galkin, Otra encuesta reciente de Coresight Research reveló que fundador y director general de Competera. más de la mitad de los minoristas están 昀椀jando mal los precios 2626 MMAAYYOO//JJUUNNIIO 2O 200224 4 AABBAASSTOTO..CCOOMM