ABASTO.COM NOVIEMBRE / DICIEMBRE 2025 81 El boca a boca y las redes sociales moldean los nuevos hábitos MASCOTAS INFLUYEN EN LOS HÁBITOS DE COMPRA DE ALIMENTOS El enfoque en la familia se extiende a incluir a las mascotas, los dueños están adaptando sus comportamientos de compra, equilibrando lo que más les im- porta con dónde y cómo compran. Aun- que muchas compras todavía se realizan en la tienda, una parte significativa de los hogares recurre a las compras en lí- nea, casi un tercio de los hogares com- pran alimentos secos, golosinas, jugue- tes y artículos de aseo. Al comprar comida, sus dueños prio- rizan los precios bajos, un 64% de los compradores que lo clasifican como el factor más importante. La facilidad de digestión ocupa el segundo lugar, con un 57 %, seguida de la reputación de la marca, con un 46%. Los compradores en línea priorizan tres factores principales: conveniencia, precio y variedad. Los dueños de mascotas mencionan la facilidad de que les entreguen artículos pesados como alimentos y arena direc- tamente en sus hogares. Esto destaca un cambio notable en los hábitos de compra hacia la conveniencia digital. Con tantos productos disponibles, los nuevos padres y dueños de mascotas utilizan una variedad de fuentes para conocer los nuevos artículos. Para los padres, las sugerencias de boca a boca de amigos y fami- liares son la fuente más influyen- te, con un 71% de los padres que dependen de ellas para obtener información. Las publicaciones en redes socia- les y los grupos comunitarios le si- guen con un 52%, y las reseñas en los sitios web de minoristas de co- mestibles llegan al 36%. Los dueños de mascotas tam- bién confían en el boca a boca, pero los dueños de perros, en par- ticular, son más propensos a des- cubrir nuevos productos a través de las redes sociales. El estudio encontró que el 31% de los dueños de perros se ente- ran de nuevos productos en las re- des sociales, mientras que el 35% de los dueños de gatos usan los anuncios como un canal de descu- brimiento principal. Estos patrones de descubri- miento muestran que las marcas deben utilizar un enfoque multi- canal para llegar a nuevos com- pradores e influir en sus hábitos de compra de alimentos.