ABASTO.COM NOVIEMBRE / DICIEMBRE 2025 81 El boca a boca y las redes sociales moldean los nuevos hbitos MASCOTAS INFLUYEN EN LOS HBITOS DE COMPRA DE ALIMENTOS El enfoque en la familia se extiende a incluir a las mascotas, los dueos estn adaptando sus comportamientos de compra, equilibrando lo que ms les im- porta con dnde y cmo compran. Aun- que muchas compras todava se realizan en la tienda, una parte significativa de los hogares recurre a las compras en l- nea, casi un tercio de los hogares com- pran alimentos secos, golosinas, jugue- tes y artculos de aseo. Al comprar comida, sus dueos prio- rizan los precios bajos, un 64% de los compradores que lo clasifican como el factor ms importante. La facilidad de digestin ocupa el segundo lugar, con un 57 %, seguida de la reputacin de la marca, con un 46%. Los compradores en lnea priorizan tres factores principales: conveniencia, precio y variedad. Los dueos de mascotas mencionan la facilidad de que les entreguen artculos pesados como alimentos y arena direc- tamente en sus hogares. Esto destaca un cambio notable en los hbitos de compra hacia la conveniencia digital. Con tantos productos disponibles, los nuevos padres y dueos de mascotas utilizan una variedad de fuentes para conocer los nuevos artculos. Para los padres, las sugerencias de boca a boca de amigos y fami- liares son la fuente ms influyen- te, con un 71% de los padres que dependen de ellas para obtener informacin. Las publicaciones en redes socia- les y los grupos comunitarios le si- guen con un 52%, y las reseas en los sitios web de minoristas de co- mestibles llegan al 36%. Los dueos de mascotas tam- bin confan en el boca a boca, pero los dueos de perros, en par- ticular, son ms propensos a des- cubrir nuevos productos a travs de las redes sociales. El estudio encontr que el 31% de los dueos de perros se ente- ran de nuevos productos en las re- des sociales, mientras que el 35% de los dueos de gatos usan los anuncios como un canal de descu- brimiento principal. Estos patrones de descubri- miento muestran que las marcas deben utilizar un enfoque multi- canal para llegar a nuevos com- pradores e influir en sus hbitos de compra de alimentos.